হেল্প ও সাপোর্ট
সচরাচর
জিজ্ঞাসা
Layter নিয়ে আপনার যা জানা দরকার, সব এখানে। উত্তর খুঁজে পাচ্ছেন না? আমাদের টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
সাধারণ
Layter কী?
Layter একটি AI-চালিত সোশ্যাল মিডিয়া শিডিউলিং প্ল্যাটফর্ম, যা আপনাকে Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube ও LinkedIn-এ কনটেন্ট তৈরি, শিডিউল ও প্রকাশ করতে সাহায্য করে। আমাদের নিজস্ব LayterVision™ প্রযুক্তি আপনার ছবি ও ভিডিও বিশ্লেষণ করে নিজে থেকেই ভাইরাল ক্যাপশন তৈরি করে।
অন্য শিডিউলারের চেয়ে Layter আলাদা কীভাবে?
যেসব প্রচলিত শিডিউলার শুধু আপনার কনটেন্ট পোস্ট করে দেয়, তাদের মতো নয়। Layter কম্পিউটার ভিশন AI দিয়ে আপনার ছবি ও ভিডিও সত্যিই "দেখে"। ফলে আমরা সাধারণ টেমপ্লেটের বদলে আপনার কনটেন্টে যা আছে, ঠিক সেই অনুযায়ী ক্যাপশন লিখতে পারি।
Layter ব্যবহার করতে কি কোনো টেকনিক্যাল দক্ষতা লাগে?
একদমই না! Layter তৈরি করা হয়েছে ক্রিয়েটর ও ব্যবসার মালিকদের জন্য, ডেভেলপারদের জন্য নয়। Instagram চালাতে পারলে Layter-ও চালাতে পারবেন। আমাদের ইন্টারফেস সহজবোধ্য, আর প্রতিটি ধাপে আমরা সহায়ক গাইড দিই।
প্রাইসিং ও প্ল্যান
ফ্রি ট্রায়াল আছে কি?
হ্যাঁ! প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট আমাদের পেইড প্ল্যানের 7-দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয় — পূর্ণ অ্যাক্সেস, যেকোনো সময় বাতিল করুন। এর সঙ্গে 14-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টিও আছে, তাই Layter সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্তভাবে ট্রাই করতে পারবেন।
Pro প্ল্যানে কী কী আছে?
Pro প্ল্যানে ($20/মাস) আছে 6টি সংযুক্ত সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট, আনলিমিটেড শিডিউল করা পোস্ট, AI ক্যাপশন (প্রতি মাসে 31টি আপনি নিজে তৈরি করতে পারবেন এবং 100টি নিজে থেকে লেখা হবে), বাল্ক আপলোড, ট্রেন্ডিং ক্যাপশন ও অ্যানালিটিক্স। বার্ষিক পেমেন্টে আপনি 8% সাশ্রয়ও করেন।
আমি কি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারি?
অবশ্যই। কোনো দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি নেই। আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন এবং বিলিং পিরিয়ডের শেষ পর্যন্ত Layter ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।
আপনারা কি রিফান্ড দেন?
পেইড সাবস্ক্রিপশনের প্রথম 14 দিনের মধ্যে Layter নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে contact@layter.io-তে আমাদের জানান, আমরা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই পুরো টাকা ফেরত দেব।
প্ল্যাটফর্ম ও ফিচার
Layter কোন কোন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে?
Layter সমর্থন করে Instagram (পোস্ট, রিলস, স্টোরিজ), TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube ও LinkedIn। একটি ড্যাশবোর্ড থেকেই সবগুলোতে শিডিউল ও অটো-পাবলিশ করতে পারবেন।
Layter কি TikTok-এ অটো-পোস্ট করে?
হ্যাঁ! অনেক প্রতিদ্বন্দ্বীর মতো নয়, Layter পুশ নোটিফিকেশন ছাড়াই আপনার ভিডিও নিজে থেকে TikTok-এ প্রকাশ করতে পারে। শুধু শিডিউল করে নিশ্চিন্ত থাকুন — বাকিটা আমরা সামলাব।
আমি কি Instagram Reels শিডিউল করতে পারি?
হ্যাঁ, Layter Instagram Reels শিডিউলিং পুরোপুরি সমর্থন করে। সাধারণ পোস্ট এবং স্টোরিজও শিডিউল করতে পারবেন (শীঘ্রই আসছে)।
AI ক্যাপশন জেনারেটর কীভাবে কাজ করে?
আপনি ছবি বা ভিডিও আপলোড করলে আমাদের AI তার ভিজ্যুয়াল কনটেন্ট বিশ্লেষণ করে বোঝে তাতে কী আছে — মানুষ, পণ্য, দৃশ্য, মেজাজ ইত্যাদি। এরপর আপনার ব্র্যান্ডের সুর ও বেছে নেওয়া স্টাইল (প্রফেশনাল, মজার, ক্যাজুয়াল ইত্যাদি) অনুযায়ী ক্যাপশন তৈরি করে।
আপনার পোস্টিং অটোমেট করা
আমার সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট কীভাবে অটোমেট করব?
আপনার সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলো একটি শিডিউলিং টুলের সঙ্গে সংযুক্ত করুন, ছবি ও ভিডিও বাল্কে আপলোড করুন এবং প্রকাশের সময় ঠিক করুন। Layter-এ AI প্রতিটি ছবি বা ভিডিও বিশ্লেষণ করে ক্যাপশন ও হ্যাশট্যাগও লিখে দেয়, তারপর Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube ও LinkedIn-এ অটো-পাবলিশ করে — হাতে পোস্ট করার কোনো দরকার নেই।
সোশ্যাল মিডিয়ায় নিয়মিত পোস্ট করব কীভাবে?
কনটেন্ট ব্যাচ করে নিন। সপ্তাহে একবার 30-60 মিনিট সময় নিয়ে মিডিয়া তৈরি বা জোগাড় করুন, সব একসঙ্গে শিডিউল করুন, আর প্রতিদিনের পাবলিশিং অটোমেশনের হাতে ছেড়ে দিন। নিয়মিত হওয়ার চাবিকাঠি হলো প্রতিদিনের সিদ্ধান্ত ("আজ কী পোস্ট করব?") সরিয়ে ফেলা, বেশি ইচ্ছাশক্তি নয়।
হাতে না করে প্রতিদিন কীভাবে পোস্ট করব?
এমন শিডিউলার ব্যবহার করুন যেটি সত্যিকারের অটো-পাবলিশিং করে (শুধু রিমাইন্ডার নয়)। এক বসাতেই এক সপ্তাহ বা এক মাসের কনটেন্ট আপলোড করুন, AI-কে ক্যাপশন তৈরি করতে দিন এবং প্রতিটি পোস্ট শিডিউল করুন। এরপর আপনার পোস্ট প্রতিদিন নিজে থেকেই লাইভ হবে — TikTok-সহ, যেখানে Layter পুশ নোটিফিকেশন ছাড়াই পাবলিশ করে।
বিনা খরচে Instagram পোস্ট কীভাবে অটোমেট করব?
প্রতিটি নতুন Layter অ্যাকাউন্ট একটি পেইড প্ল্যানের পূর্ণ অ্যাক্সেসসহ 7-দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয়। তাই ট্রাই করার সময় বিনা খরচে Instagram পোস্ট অটোমেট করতে পারবেন, এবং যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন। মনে রাখবেন, যেকোনো শিডিউলিং টুলের অটো-পাবলিশ করার জন্য Instagram-এ একটি ফ্রি Business বা Creator অ্যাকাউন্ট থাকা লাগে।
একাধিক প্ল্যাটফর্মে পোস্ট শিডিউল করার সবচেয়ে সস্তা উপায় কী?
আনলিমিটেড পোস্টসহ একাধিক প্ল্যাটফর্মের জন্য মাসে $15-এর Layter Basic (3টি অ্যাকাউন্ট, আনলিমিটেড পোস্ট, AI ক্যাপশনসহ) সবচেয়ে কম দামের বিকল্পগুলোর একটি। Buffer-এর মতো প্রতি-চ্যানেল টুল শুরুতে সস্তা ($6/চ্যানেল), কিন্তু অ্যাকাউন্ট বাড়ালে খরচ বেড়ে যায়। পূর্ণ তুলনা দেখুন layter.io/best-social-media-schedulers-এ।
AI কি আমার হয়ে ক্যাপশন লিখে দিতে পারে?
হ্যাঁ। Layter-এর LayterVision AI আপনার ছবি বা ভিডিওতে আসলে কী আছে — পণ্য, মানুষ, মেজাজ, পরিবেশ — তা দেখে মানানসই হ্যাশট্যাগসহ ক্যাপশন লেখে। পোস্ট হওয়ার আগে যেকোনো কিছু এডিট করতে পারবেন, অথবা ভিন্ন সুরে আবার জেনারেট করতে পারবেন।
পোস্ট অটোমেট করলে কি আমার অ্যাকাউন্টকে বটের মতো দেখাবে?
না। শিডিউল করা পোস্ট প্ল্যাটফর্মগুলোর অফিসিয়াল API দিয়ে প্রকাশ হয় এবং দেখতে হাতে করা পোস্টের মতোই। অ্যাকাউন্টকে যান্ত্রিক মনে হয় অটোমেটেড কমেন্ট ও DM-এর কারণে — সেগুলো মানুষের হাতেই রাখুন, শুধু পাবলিশিং অটোমেট করুন।
সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট কতদিন আগে থেকে শিডিউল করা উচিত?
বেশিরভাগ ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য 1-2 সপ্তাহ আগে শিডিউল করাই সবচেয়ে ভালো: সময়োপযোগী থাকার মতো কাছাকাছি, আবার প্রতিদিনের কনটেন্ট-চাপ এড়ানোর মতো যথেষ্ট আগে। চিরসবুজ কনটেন্ট (টিপস, পণ্যের ছবি, পর্দার আড়ালের মুহূর্ত) এক মাস বা তারও বেশি আগে শিডিউল করা যায়।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
আমার ডেটা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ। ট্রানজিটে ও স্টোরেজে থাকা সব ডেটার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (TLS 1.3) ব্যবহার করি। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ক্রেডেনশিয়াল এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা GDPR-ও মেনে চলি।
আমি কি একাধিক Instagram অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে পারি?
হ্যাঁ! Basic প্ল্যানে 3টি এবং Pro প্ল্যানে 6টি সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা যায়, একাধিক Instagram অ্যাকাউন্টসহ।
সোশ্যাল অ্যাকাউন্টের সংযোগ কীভাবে বিচ্ছিন্ন করব?
ড্যাশবোর্ড → কানেকশনস-এ যান এবং যে অ্যাকাউন্টটি সরাতে চান তার পাশের "বিচ্ছিন্ন করুন" বোতামে ক্লিক করুন। সেই অ্যাকাউন্টের শিডিউল করা পোস্টগুলো পজ করা হবে।
সমস্যা সমাধান
আমার পোস্ট প্রকাশ হচ্ছে না কেন?
সাধারণ কারণগুলো হলো: অ্যাক্সেস টোকেনের মেয়াদ শেষ (অ্যাকাউন্ট আবার সংযুক্ত করে দেখুন), প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট, অথবা নেটওয়ার্কের সমস্যা। নির্দিষ্ট ত্রুটির বার্তার জন্য ড্যাশবোর্ডে আপনার পোস্টের স্ট্যাটাস দেখুন।
আমার ক্যাপশন জেনারেট হচ্ছে না। সমস্যা কোথায়?
সাধারণত এটি হয় যখন আপনি মাসিক AI ক্রেডিট সব ব্যবহার করে ফেলেছেন। ড্যাশবোর্ড → অ্যাকাউন্টে আপনার ব্যবহার দেখুন। প্ল্যান আপগ্রেড করুন, অথবা পরবর্তী বিলিং সাইকেলের শুরুতে ক্রেডিট রিসেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করব কীভাবে?
contact@layter.io-তে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব (সাধারণত আরও অনেক তাড়াতাড়ি)। হেল্প আর্টিকেল ও গাইডের জন্য আমাদের সাপোর্ট পেজেও যেতে পারেন।
এখনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। যোগাযোগ করুন, আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন