Hilfe & Support
Häufig gestellte
Fragen
Alles, was du über Layter wissen musst. Deine Antwort ist nicht dabei? Kontaktiere unser Team
Allgemein
Was ist Layter?
Layter ist eine KI-gestützte Plattform zur Social-Media-Planung, mit der du Inhalte für Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube und LinkedIn erstellst, planst und veröffentlichst. Unsere einzigartige LayterVision™ Technologie analysiert deine Bilder und Videos und erstellt automatisch Captions mit Viral-Potenzial.
Was unterscheidet Layter von anderen Planungstools?
Anders als klassische Planungstools, die deine Inhalte nur veröffentlichen, nutzt Layter Computer-Vision-KI, um deine Fotos und Videos tatsächlich zu „sehen“. So schreiben wir Captions, die genau auf den Inhalt zugeschnitten sind, statt auf generischen Vorlagen zu beruhen.
Brauche ich technische Kenntnisse, um Layter zu nutzen?
Überhaupt nicht! Layter ist für Creator und Unternehmer gemacht, nicht für Entwickler. Wenn du Instagram bedienen kannst, kannst du auch Layter bedienen. Die Oberfläche ist intuitiv, und wir bieten dir bei jedem Schritt hilfreiche Anleitungen.
Preise & Tarife
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Jedes neue Konto startet mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase unserer kostenpflichtigen Tarife – voller Zugriff, jederzeit kündbar. Dazu gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, sodass du Layter völlig risikofrei ausprobieren kannst.
Was ist im Pro-Tarif enthalten?
Der Pro-Tarif ($20/Monat) umfasst 6 verbundene Social-Media-Konten, unbegrenzt viele geplante Beiträge, KI-Captions (31 kannst du selbst erstellen, 100 werden jeden Monat automatisch geschrieben), Massen-Upload, Trend-Captions und Analysen. Bei jährlicher Zahlung sparst du außerdem 8%.
Kann ich jederzeit kündigen?
Natürlich. Es gibt keine langfristige Vertragsbindung. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen und Layter bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums weiter nutzen.
Gibt es Rückerstattungen?
Wenn du innerhalb der ersten 14 Tage eines kostenpflichtigen Abos nicht mit Layter zufrieden bist, schreib uns an contact@layter.io und du erhältst eine vollständige Rückerstattung, ohne Wenn und Aber.
Plattformen & Funktionen
Welche Social-Media-Plattformen unterstützt Layter?
Layter unterstützt Instagram (Beiträge, Reels, Stories), TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube und LinkedIn. Du kannst auf allen planen und automatisch veröffentlichen, direkt aus einem Dashboard.
Veröffentlicht Layter automatisch auf TikTok?
Ja! Anders als viele Mitbewerber kann Layter deine Videos automatisch auf TikTok veröffentlichen, ohne Push-Benachrichtigungen. Einfach planen und vergessen – den Rest erledigen wir.
Kann ich Instagram Reels planen?
Ja, Layter unterstützt die Planung von Instagram Reels vollständig. Du kannst auch normale Beiträge planen, Stories folgen in Kürze.
Wie funktioniert der KI-Caption-Generator?
Wenn du ein Bild oder Video hochlädst, analysiert unsere KI den visuellen Inhalt und erkennt, was darauf zu sehen ist – Personen, Produkte, Szenen, Stimmung und mehr. Danach erstellt sie eine Caption, die zu deinem Markenton und dem gewählten Stil (professionell, witzig, locker usw.) passt.
Dein Posting automatisieren
Wie automatisiere ich meine Social-Media-Beiträge?
Verbinde deine Social-Media-Konten mit einem Planungstool, lade deine Fotos und Videos gebündelt hoch und lege die Veröffentlichungszeiten fest. Mit Layter analysiert die KI zusätzlich jedes Bild und Video und schreibt Caption und Hashtags für dich. Danach wird automatisch auf Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube und LinkedIn veröffentlicht – ganz ohne manuelles Posten.
Wie bleibe ich beim Posten in den sozialen Medien konsequent?
Arbeite in Batches. Nimm dir einmal pro Woche 30-60 Minuten, um Medien zu erstellen oder zu sammeln, plane alles auf einmal und überlass die tägliche Veröffentlichung der Automatisierung. Konstanz entsteht, wenn die tägliche Entscheidung („Was poste ich heute?“) wegfällt, nicht durch mehr Willenskraft.
Wie kann ich jeden Tag posten, ohne es manuell zu tun?
Nutze ein Planungstool mit echter automatischer Veröffentlichung (nicht nur Erinnerungen). Lade eine Woche oder einen Monat an Inhalten in einem Rutsch hoch, lass die KI die Captions erstellen und plane jeden Beitrag. Deine Beiträge gehen dann jeden Tag automatisch live – auch auf TikTok, wo Layter ohne Push-Benachrichtigungen veröffentlicht.
Wie kann ich Instagram-Beiträge kostenlos automatisieren?
Jedes neue Layter-Konto startet mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase eines kostenpflichtigen Tarifs mit vollem Zugriff. So kannst du deine Instagram-Beiträge beim Ausprobieren kostenlos automatisieren und jederzeit kündigen. Beachte: Damit ein Planungstool automatisch auf Instagram veröffentlichen kann, ist ein kostenloses Business- oder Creator-Konto erforderlich.
Was ist die günstigste Möglichkeit, Beiträge für mehrere Plattformen zu planen?
Für mehrere Plattformen mit unbegrenzt vielen Beiträgen gehört Layter Basic für $15/Monat (3 Konten, unbegrenzt viele Beiträge, KI-Captions inklusive) zu den günstigsten Optionen. Tools mit Preis pro Kanal wie Buffer starten günstiger (6 $/Kanal), werden aber mit jedem weiteren Konto teurer. Den vollständigen Vergleich findest du unter layter.io/best-social-media-schedulers.
Kann die KI meine Captions schreiben?
Ja. Die LayterVision KI von Layter erkennt, was auf deinem Foto oder Video tatsächlich zu sehen ist – Produkte, Personen, Stimmung, Umgebung – und schreibt eine passende Caption mit Hashtags. Du kannst vor der Veröffentlichung alles bearbeiten oder mit einem anderen Ton neu generieren.
Wirkt mein Konto durch automatisierte Beiträge wie ein Bot?
Nein. Geplante Beiträge werden über die offiziellen Schnittstellen der Plattformen veröffentlicht und sehen genauso aus wie manuelle Beiträge. Roboterhaft wirken Konten durch automatisierte Kommentare und Direktnachrichten – halte diese persönlich und automatisiere nur die Veröffentlichung.
Wie weit im Voraus sollte ich Social-Media-Beiträge planen?
Die meisten kleinen Unternehmen fahren am besten, wenn sie 1-2 Wochen im Voraus planen: nah genug, um aktuell zu bleiben, weit genug, um dem täglichen Content-Stress zu entgehen. Zeitlose Inhalte (Tipps, Produktfotos, Blicke hinter die Kulissen) kannst du einen Monat oder länger im Voraus planen.
Konto & Sicherheit
Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir nutzen branchenübliche Verschlüsselung (TLS 1.3) für alle Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand. Deine Zugangsdaten für Social Media werden verschlüsselt, und wir speichern niemals deine Passwörter. Außerdem sind wir DSGVO-konform.
Kann ich mehrere Instagram-Konten verbinden?
Ja! Im Basic-Tarif kannst du 3 Social-Media-Konten verbinden, im Pro-Tarif 6, auch mehrere Instagram-Konten.
Wie trenne ich ein Social-Media-Konto?
Gehe zu Dashboard → Verbindungen und klicke neben dem Konto, das du entfernen möchtest, auf „Trennen“. Deine geplanten Beiträge für dieses Konto werden pausiert.
Fehlerbehebung
Warum wird mein Beitrag nicht veröffentlicht?
Häufige Gründe sind: abgelaufene Zugriffstoken (verbinde dein Konto erneut), Inhalte, die gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen, oder Netzwerkprobleme. Konkrete Fehlermeldungen findest du beim Status deines Beitrags im Dashboard.
Meine Captions werden nicht generiert. Woran liegt das?
Meist hast du alle monatlichen KI-Credits aufgebraucht. Deine Nutzung findest du unter Dashboard → Konto. Upgrade deinen Tarif oder warte, bis deine Credits zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums zurückgesetzt werden.
Wie kontaktiere ich den Support?
Schreib uns an contact@layter.io, wir antworten innerhalb von 24 Stunden (meist deutlich schneller). Hilfeartikel und Anleitungen findest du außerdem auf unserer Support-Seite.
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gern. Schreib uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
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